Rückgabebedingungen

Anbieter: Blitz 360 GmbH · Stand: 16.10.2025

1. Rücksendeschein & Retourenlabel

Jeder Bestellung liegt ein Retourenlabel bei. Sollte es fehlen, fordere es bitte unter [email protected] an. Wir senden dir das Label umgehend zu.

2. Rückgabefrist

Ab Erhalt der Ware hast du 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Bitte sende die Artikel unbeschädigt und vollständig zurück (inkl. Originalverpackung, Etiketten, Zubehör, Anleitung, soweit vorhanden).

3. Rücksende­verfahren

• Formular/Angaben: Teile uns per E-Mail deine Bestellnummer und – idealerweise – eine Telefonnummer für Rückfragen mit.
• Label nutzen: Bringe das von uns bereitgestellte Retourenlabel außen am Paket an und gib es beim Versanddienstleister ab. Wenn kein Label vorhanden ist, schicken wir dir ein neues zu.
• Bitte nichts unfrei versenden.

4. Bearbeitung & Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 2 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Rücksendekosten übernehmen wir.

5. Ausgeschlossene Artikel

• Versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung geöffnet wurde
• Verderbliche Waren oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit
• Geschenkgutscheine sowie individuell personalisierte Ware

6. Retoure & Widerruf

Rücksendungen sind für dich kostenfrei. Lege deiner Retoure bitte das Widerrufsformular bei (per E-Mail anforderbar). Nach Ankündigung der Retoure erhältst du deinen persönlichen Rücksendeschein per E-Mail. Der gesamte Rückversand erfolgt auf unsere Kosten (Blitz 360 GmbH / Blitz-360.com).

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, nutze folgenden Text:

An: Blitz 360 GmbH Tungendorfer Str. 10 24536 Neumünster Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +4915511286893 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________ Name des/der Verbraucher(s): ___________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________ Telefonnummer (für Rückfragen): ________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________ Datum: ______________ (*) Unzutreffendes bitte streichen.

8. Kontakt bei Fragen

Blitz 360 GmbH
Tungendorfer Str. 10, 24536 Neumünster, Deutschland
E-Mail: [email protected] · Telefon: +4915511286893

Hinweis: Die in Abschnitt 7 genannten Hinweise zur Verpackung und Rücksendung sind unverbindlich und keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.